Política de envío
Realizamos envíos a todo Chile.
Costo
El envío es gratis en todos nuestros pedidos.
Preparación del pedido
Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma. Los pedidos realizados un fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega depende de tu comuna. Como referencia, en la Región Metropolitana y capitales regionales suele ser más rápido que en zonas rurales o extremas. El plazo estimado se te indica durante la compra y te confirmamos la información de seguimiento cuando el pedido sale despachado.
Pago contra entrega
En las zonas habilitadas puedes pagar al recibir tu pedido, sin adelantar dinero. Te confirmamos por WhatsApp si tu dirección está dentro de la cobertura antes de despachar.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente entregar una dirección completa y correcta (calle, número, departamento, comuna y una referencia si es necesario) y un teléfono de contacto activo. Si el pedido se devuelve por una dirección errónea o porque no hubo nadie para recibirlo tras los intentos de entrega, te contactaremos para coordinar un nuevo despacho.
Problemas con tu envío
Si tu pedido se retrasa, no llega o llega con inconvenientes, escríbenos por WhatsApp al +56 9 5622 8664 o a DermaLux54@gmail.com y lo resolvemos.
Contacto
DermaLux Chile — DermaLux54@gmail.com — WhatsApp +56 9 5622 8664.
Última actualización: julio de 2026.
